Détail garantie

Le  ZAM est garanti contre tous les vices de fabrication et de matière pendant  un an à partir de la date d’achat , s’il a été utilisé conformément au mode d’emploi et si les conditions ci-dessous sont réunies. Les frais de réparation seront pris en charge gratuitement à l’exception des frais d’assurance, de manutention, de transport et autres faux-frais.
La  carte de garantie, correctement remplie ainsi que  la facture d’achat devront obligatoirement accompagner le matériel en cas de recours au service après-vente.
La garantie ne sera pas honorée dans les cas suivants :lorsque le matériel a été endommagé par un choc, une chute, à la suite d’un accident, d’une circonstance échappant au contrôle humain, d’une fausse manoeuvre, d’une insuffisante protection contre l’humidité, l’oxydation, le sable, la poussière, d’une immersion, du non respect des instructions du mode d’emploi ou des règles de sécurité et en cas de réparation réalisée par un atelier non agréé par ZAMPOWER.
Lors de l’envoi du matériel au Service Après-Vente, il convient de veiller à son emballage, de l’assurer pour le transport, de joindre la carte de garantie et la facture d’achat ainsi que les instructions concernant la réparation.
Merci de nous contacter par mail ou par téléphone, nous vous indiquerons la marche à suivre.